RADARTUBAN- Badan Gizi Nasional (BGN) resmi membuka layanan pengaduan (hotline) untuk mendukung pelaksanaan program Makan Bergizi Gratis (MBG).
Layanan ini dapat diakses masyarakat mulai Senin hingga Jumat, pukul 09.00–22.00 WIB.
Kepala Biro Hukum dan Humas BGN, Khairul Hidayati, menyampaikan bahwa BGN menyediakan dua nomor hotline, yakni 088293800268 (operator 1) dan 088293800376 (operator 2).
Setiap laporan masyarakat akan diverifikasi dan ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.
"Hotline ini tidak hanya menampung aduan, tetapi juga dapat digunakan sebagai pusat informasi terkait teknis program, distribusi pangan, maupun standar kualitas yang diterapkan dalam MBG," ujar Hida di Jakarta, Minggu.
Ia menambahkan, keterbukaan informasi serta partisipasi publik menjadi kunci keberhasilan program MBG yang bertujuan meningkatkan gizi anak Indonesia sekaligus memberdayakan UMKM lokal sebagai penyedia pangan.
Wakil Kepala BGN, Nanik S. Deyang, menegaskan bahwa masyarakat juga dapat mengakses laman resmi BGN.lapor.go.id untuk menyampaikan keluhan, kritik, maupun masukan terkait pelaksanaan MBG di daerah masing-masing.
Selain itu, BGN juga memanfaatkan media sosial resmi sebagai sarana interaktif dengan publik.
"Pesan pribadi (direct message) yang dikirim ke akun resmi BGN akan segera kami respons," kata Nanik.
Sebagai bentuk transparansi, BGN juga berkomitmen menggelar jumpa pers mingguan bersama media.
Forum ini akan menjadi ruang bagi BGN untuk menyampaikan perkembangan program MBG sekaligus memberikan klarifikasi jika terjadi insiden, termasuk kasus keracunan.
"Kami tidak akan menutup-nutupi setiap kejadian. Transparansi dan akuntabilitas tetap menjadi prinsip utama BGN dalam menjalankan program prioritas Presiden Prabowo Subianto ini," tegas Nanik.(*)
Editor : Hardiyati Budi Anggraeni