RADARTUBAN - Baru-baru ini, perangkat wearable milik Samsung yakni Galaxy Ring, menjadi sorotan utama setelah insiden serius menimpa konten kreator Daniel Rotar.
Insiden tersebut diposting Daniel pada platform X (sebelumnya Twitter) yang melaporkan baterai Galaxy Ring tiba-tiba membengkak saat digunakan.
Dalam keterangannya, perangkat tersebut menekan jarinya hingga tidak bisa dilepaskan.
“Saya tidak bisa melepasnya dan benda ini terasa sakit,” tulis Daniel.
Pada postingannya, dia menjelaskan kejadian tersebut tepat sebelum dia akan naik pesawat. Tetapi karena adanya masalah pada Galaxy Ring, Daniel di tolak masuk ke kabin dan diharuskan mencari penginapan.
Kemudian Daniel mendatangi fasilitas medis untuk meminta bantuan melepaskan cincin pintar itu.
Menanggapi insiden ini, Samsung melalui juru bicaranya menegaskan keselamatan konsumen adalah prioritas utama mereka.
Pihaknya mengatakan telah menghubungi Daniel secara langsung karena kasus tersebut jarang terjadi.
“Kami telah menghubungi pengguna secara langsung untuk memahami lebih lanjut. Kasus seperti ini sangat jarang terjadi,” ungkap juru bicara Samsung.
Lebih lanjut, Samsung memberikan beberapa saran untuk melepaskan cincin yang tersangkut di jari, seperti menggunakan air sabun, hingga merendam tangan di air dingin.
Pihak Samsung juga telah mengambil cincin pintar milik Daniel untuk dilakukan investasi secara mendalam.
Bahkan perusahaan juga membayar sewa penginapan Daniel pada saat dia gagal terbang karena insiden ini.
Kendati tidak sampai meledak, insiden ini jelas mengingatkan publik pada kasus Galaxy Note 7 beberapa tahun yang lalu.
Dimana ponsel tersebut banyak di cekal di beberapa bandara karena rawan meledak yang membuat Samsung harus menarik kembali Note 7 dari pasaran.
Sebelum insiden naas tersebut terjadi, Daniel menyebut baterai Galaxy Ring telah mengalami penurunan daya.
Dia mengaku perangkat wearablenya itu bahkan pernah dicas selama dua hari karena tidak menyala.
Hal ini kemungkinan dipicu karena panas berlebih dan kondisi ekstrem saat digunakan untuk bepergian.
Kasus ini masih dalam tahap penyelidikan sehingga penyebab pastinya hingga kini belum terungkap.
Para pakar mengingatkan sistem baterai pada perangkat elektronik memiliki resiko terhadap kerusakan.
Gas panas yang terperangkap dapat menyeban pembengkakan meskipun kasusnya jarang sekali terjadi. (*)
Editor : Hardiyati Budi Anggraeni